Fundraising-Audit
NGOs & NPOs
Innovate Community · Switzerland
Diagnose · Donor Journey · Prioritäten
Fundraising-Audit
Ein Fundraising-Audit, das zeigt, wo Sie handeln sollten, bevor Sie mehr investieren.
Akquise, Spenderbindung, Donor Journey, Kampagnen, Tools und Daten: Wir betrachten das System als Ganzes und machen Verluste, Stärken und realistische Prioritäten sichtbar.
Ideal fürEine Organisation, die vor einem Neustart oder einer Transformation ihres Fundraisings fundierter entscheiden will.
Fundraising-Diagnose für NGOs und NPOs
Aus einer komplexen Ausgangslage klare und umsetzbare Entscheidungen machen.
Ein hilfreiches Audit ist mehr als eine Checkliste. Es verbindet Fundraising-Ziele, Zielgruppen, Kanäle, Datenqualität und Teamkapazität und zeigt, was zuerst verbessert werden sollte.
Typische Signale
Wann ein Audit sinnvoll ist
Ein Audit hilft besonders, wenn Einnahmen stagnieren, die Zahl der Spender:innen sinkt, eine neue Strategie vorbereitet wird oder digitale und persönliche Kanäle getrennt voneinander arbeiten.
- Akquise ist teuer oder schwer steuerbar
- Bindung oder Erneuerung bleiben hinter den Erwartungen
- Die Donor Journey ist zwischen Dialog, Web, E-Mail und CRM fragmentiert
- Daten sind vorhanden, werden aber zu wenig für Entscheidungen genutzt
Umfang
Was wir analysieren
Wir betrachten die gesamte Kette vom Erstkontakt bis zur langfristigen Beziehung. Entscheidend ist nicht nur das Ergebnis, sondern der Mechanismus dahinter.
- Spendenversprechen und Fundraising-Botschaften
- Akquise: Face-to-Face, digital, Kampagnen und Partnerschaften
- Spendenformular, Zahlungsmittel und mobile Nutzung
- Willkommen, Dank, Onboarding und Spenderbindung
- Segmentierung, CRM, Datenqualität und Kennzahlen
- Interne Rollen, Tools und Umsetzungskapazität
Vorgehen
Methode
Wir verbinden Dokumentenanalyse, verfügbare Daten, reale Journeys und Gespräche mit dem Team. Erkenntnisse werden nach Wirkungspotenzial, Aufwand und Abhängigkeiten priorisiert.
- Ziele und Kernfragen klären
- Bestehende Daten und Journeys prüfen
- Reibungspunkte und Chancen identifizieren
- Empfehlungen in klarer Priorität zurückspielen
Am Ende
Ergebnisse
Ziel ist eine Roadmap, die das Team tatsächlich nutzen kann.
- Kompakte Diagnose von Stärken und Verlustpunkten
- Sofort umsetzbare Quick Wins
- Prioritäten für 3, 6 und 12 Monate
- Empfohlene Kennzahlen und Verantwortlichkeiten
- Entscheidungen vor weiteren Investitionen
Weiterarbeiten
Nach dem Audit
Das Audit kann als eigenständiger Auftrag abgeschlossen werden oder der Startpunkt für Akquise, Spenderbindung, digitales Fundraising oder eine konkrete Kampagne sein.
- Spendergewinnung
- Spenderbindung und Beziehungsentwicklung
- Digitales Fundraising optimieren
- Kampagnenstrategie und Konzeption
Vertiefen
Ein kohärentes Fundraising-System aufbauen.
Diese Bereiche greifen ineinander. Vertiefen Sie die Priorität, die für Ihre Organisation am wichtigsten ist.
Zusammenarbeit
Mit der Priorität beginnen, die den grössten Unterschied machen kann.
Ein erstes Gespräch klärt Ausgangslage, verfügbare Daten, Dringlichkeit und das sinnvollste Mandatsformat.
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